Studiu global e-commerce UPS: clientii online isi doresc o experienta „omnichannel”


Logo UPS

 Ce isi doresc clientii:

  • experienta de cumparare „omnichannel” (retailul „omnichannel” cuprinde utilizarea dispozitivelor mobile, retelele sociale si presupune utilizarea serviciilor integrate destinate cumparaturilor in magazine traditionale si online)
  • claritate in ceea ce priveste costurile de expediere
  • proceduri simple pentru retur

comScore, Inc. (NASDAQ: SCOR), lider in cercetarea mediului digital, si UPS (NYSE: UPS) fac publice rezultatele celui mai recent studiu „UPS Pulse of the Online Shopper”, privind comportamentul clientilor atunci cand fac cumparaturi online. Clientii din Europa si din intreaga lume isi doresc control mai mare asupra experientei de expeditie si livrare a produselor comandate online. Cercetarea a fost realizata pe un esantion de peste 14.000 de cumparatori online fideli din sase tari europene, precum si din Statele Unite ale Americii, Canada, Asia, Australia si Mexic. Continue reading

Romtelecom si Cosmote, parteneri principali Internet&Mobile World


               Romtelecom si COSMOTE Romania se alatura evenimentului Internet&Mobile World in calitate de Parteneri Principali. Reprezentanti de top ai industriei locale de telecom, cele doua companii sustin cel mai amplu demers de valorizare a industriei autohtone de digital si mobility. Intre 19-21 Septembrie, expo-conferinta va gazdui cele mai interesante solutii de business ale momentului din domenii precum conectivity si infrastructure, digital marketing, content management, E-commerce, mobile, E-services & E-government, social media, web design. Evenimentul va avea loc in Bucuresti, la centrul de conferinte Romexpo – Pavilion C6, din Blv Marasti 65-67. Continue reading