KLM Royal Dutch Airlines a lansat o platforma ce permite organizarea facila si rapida a unei calatorii cu prietenii de pe Facebook. Acesta este cel mai recent pas facut de catre KLM in vederea integrarii social media in activitatea sa.
La inceputul acestui an, KLM a introdus Meet & Seat, devenind prima companie aeriana ce integra retelele sociale si datele de zbor. KLM a imbunatatit acum acest serviciu de social seating cu ajutorul Trip Planner, o platforma ce faciliteaza rezervarea biletelor de avion impreuna cu alti prieteni din social media.

Planificarea unei calatorii cu prietenii poate fi de multe ori o provocare, insa KLM Trip Planner transforma toate acestea in ceva placut si foarte facil de realizat. Cel care organizeaza calatoria selecteaza un grup de calatori din cadrul comunitatii sale Facebook. Dupa alegerea unei destinatii, diverse date de calatorie si preturile disponibile pentru bilete, organizatorul intreaba prietenii selectati cu privire la preferintele pentru optiunile prezentate. Rezervarea biletelor poate fi efectuata ulterior in cadrul unei sectiuni securizate a websitului www.klm.com fara necesitatea de a trimite email-uri sau a apela un agent de ticketing.
KLM Trip Planner poate de asemenea sa asiste clientii in gasirea unei destinatii potrivite. In functie de membrii grupului si domeniile de interes comune, KLM ofera trei sugestii ce variaza dupa scopul principal al excursiei, de pilda shopping, meciuri de fotbal sau alte activitati.

Amsterdam 31 mai 2012 – KLM Royal Dutch Airlines

pentru video click aici